גיא כספי הוא יועץ בכיר בתחום הבינה המלאכותית עם ניסיון רב בתעשיית ההייטק הישראלית. הוא מתמחה בליווי עסקים קטנים ובינוניים בהטמעת טכנולוגיות חכמות שמאפשרות להם להתחרות מול שחקנים גדולים בשוק.
המשחק השתנה
במשך שנים, לחברות גדולות היה יתרון משמעותי על עסקים קטנים ובינוניים. היו להן משאבים להשקיע בטכנולוגיה יקרה, צוותי פיתוח גדולים ויכולת לספוג טעויות. עסקים קטנים נאלצו להסתפק בכלים בסיסיים ולקוות לטוב.
בינה מלאכותית שינתה את המשוואה הזו לחלוטין. היום, כלים חכמים שפעם עלו מיליונים זמינים בעלויות נמוכות או אפילו בחינם. עסק קטן יכול להפעיל מערכות אוטומציה, ניתוח נתונים ושירות לקוחות ברמה שפעם הייתה שמורה רק לתאגידים.
הגישה של גיא כספי מומחה AI לעסקים קטנים ובינוניים
גיא כספי מומחה AI מבין שלעסקים קטנים ובינוניים יש צרכים שונים מחברות גדולות. התקציבים מוגבלים, הזמן קצר, ואין מקום לניסויים יקרים שנכשלים. לכן הוא מתמקד בזיהוי הכלים שיתנו את המקסימום ערך במינימום השקעה.
הליווי מתחיל בהבנת העסק: מה הוא מוכר, מי הלקוחות שלו, ומה מונע ממנו לצמוח. רק אחרי שהתמונה ברורה, גיא כספי ממליץ על פתרונות ספציפיים שמתאימים בדיוק לצרכים ולתקציב.
איפה בינה מלאכותית יכולה לעשות את ההבדל
עסקים קטנים שעובדים עם גיא כספי מומחה AI מגלים הזדמנויות במקומות שלא חשבו עליהם. אוטומציה של משימות שחוזרות על עצמן משחררת זמן יקר לעבודה על דברים חשובים יותר. כלי ניתוח חכמים מאפשרים להבין את הלקוחות לעומק ולתת להם שירות מותאם אישית. צאטבוטים ומערכות תגובה אוטומטיות מאפשרים לתת מענה ללקוחות סביב השעון בלי להגדיל את כוח האדם.
התוצאה היא עסק שמתנהל בצורה יעילה יותר, מגיב מהר יותר ומספק חוויה טובה יותר ללקוחות.
היתרון הבלתי צפוי של הקטנים
דווקא הגודל הקטן יכול להיות יתרון. עסקים קטנים יכולים לקבל החלטות מהר, להטמיע שינויים בלי בירוקרטיה מסורבלת, ולהתאים את עצמם למציאות חדשה הרבה יותר מהר מתאגידים כבדים. גיא כספי עוזר לעסקים למנף את היתרון הזה ולהפוך את הגודל הקטן מחיסרון ליתרון.
סיכום
בינה מלאכותית פתחה דלת חדשה לעסקים קטנים ובינוניים. גיא כספי מומחה AI עוזר להם לעבור דרך הדלת הזו בצורה חכמה, עם פתרונות מותאמים שמאפשרים להתחרות בגדולים ולנצח.